Alle MOOCs Over ons
Terug naar overzicht
Leer wendbaar werken! Hoe Lean, Agile en Design Thinking elkaar versterken.

Introductie

Leer welke vier principes Lean, Agile en Design Thinking delen. Leer aan de hand van een voorbeeld hoe wendbaar werken succesvol in de praktijk kan worden gebracht.

Principe #1

Klant centraal

Leer waarom je de klant centraal stelt bij alles wat je doet. Gebruik deze tools om door de ogen van een ander te kijken. Verdiep je in de theorieën achter het centraal stellen van de klant.

Principe #2

Denk groot en neem kleine stappen

Leer waarom je kleine stappen moet zetten op weg naar een groter doel. Gebruik deze tools om in kleine stappen naar een groter doel te werken. Verdiep je in de theorieën achter ‘grote ambities, kleine stappen’.

Principe #3

Het management bepaalt het ‘wat’, de medewerkers het ‘hoe’

Leer waarom het management zich bezig moet houden met ‘wat’ er moet gebeuren en de medewerkers met ‘hoe’ dat moet gebeuren. Gebruik deze tools om het ‘wat’ aan de manager en het ‘hoe’ aan de medewerkers te laten. Verdiep je in de theorieën achter het scheiden van het ‘wat’ en ‘hoe’.

Principe #4

Whole system in the room

Leer waarom je alle partijen vanaf het begin van het proces moet betrekken. Gebruik deze tools om alle belanghebbenden vanaf het begin van het proces te betrekken. Verdiep je in de theorieën achter het betrekken van alle belanghebbenden.

Ervaring #5

De gedragscomponent

De SVB maakt van leren het Credo De weg naar wendbaar gedrag: gemeente Amsterdam
Theorie over whole system in the room

Verdiep je in de theorieën achter het betrekken van alle belanghebbenden.

Meer weten over het betrekken van belanghebbenden? Hier vind je een selectie van aanvullende content.

  • Het principe ‘whole system in the room’ is eigenlijk een oud spreekwoord in een nieuw jasje: ‘Twee ogen zien meer dan één’.
  • Lees, luister of bekijk meer hieronder.

Ga zelf aan de slag!

Lees, luister of kijk. Download de achtergrondinformatie, instrumenten en technieken en verdiep je eventueel in de aanvullende uitleg.

 

Waar komt het het idee van het betrekken van alle belanghebbenden vandaan en waar leidt het toe? | Artikel

John Pourdehnad, Erica Wexler en Dennis Wilson schreven een wetenschappelijk artikel over de gedachte achter ‘whole system in the room’.
LEES ARTIKEL

Het Zaans Medisch Centrum betrok alle belanghebbenden bij het bepalen van de nieuwe koers. | Artikel en praktijkvoorbeeld

Een paar jaar geleden ontstond binnen het Zaans Medisch Centrum de wens om een andere koers te varen. Om die koers te bepalen, betrokken ze alle belanghebbenden.
LEES ARTIKEL
Bekijk alle inzichten