Alle MOOCs Over ons
Terug naar overzicht
Leer wendbaar werken! Hoe Lean, Agile en Design Thinking elkaar versterken.

Introductie

Leer welke vier principes Lean, Agile en Design Thinking delen. Leer aan de hand van een voorbeeld hoe wendbaar werken succesvol in de praktijk kan worden gebracht.

Principe #1

Klant centraal

Leer waarom je de klant centraal stelt bij alles wat je doet. Gebruik deze tools om door de ogen van een ander te kijken. Verdiep je in de theorieën achter het centraal stellen van de klant.

Principe #2

Denk groot en neem kleine stappen

Leer waarom je kleine stappen moet zetten op weg naar een groter doel. Gebruik deze tools om in kleine stappen naar een groter doel te werken. Verdiep je in de theorieën achter ‘grote ambities, kleine stappen’.

Principe #3

Het management bepaalt het ‘wat’, de medewerkers het ‘hoe’

Leer waarom het management zich bezig moet houden met ‘wat’ er moet gebeuren en de medewerkers met ‘hoe’ dat moet gebeuren. Gebruik deze tools om het ‘wat’ aan de manager en het ‘hoe’ aan de medewerkers te laten. Verdiep je in de theorieën achter het scheiden van het ‘wat’ en ‘hoe’.

Principe #4

Whole system in the room

Leer waarom je alle partijen vanaf het begin van het proces moet betrekken. Gebruik deze tools om alle belanghebbenden vanaf het begin van het proces te betrekken. Verdiep je in de theorieën achter het betrekken van alle belanghebbenden.

Ervaring #5

De gedragscomponent

De SVB maakt van leren het Credo De weg naar wendbaar gedrag: gemeente Amsterdam
Inspiratie over introductie

Leer aan de hand van een voorbeeld hoe wendbaar werken succesvol in de praktijk kan worden gebracht.

Voor de problemen die medewerkers met een arbeidsbeperking ervaren, is de gemeente Amsterdam op zoek gegaan naar een werkwijze die tot goede oplossingen leidt.

  • Wendbaar werken is binnen de gemeente Amsterdam succesvol in de praktijk gebracht middels ‘Maat & Daad’. Het idee voor dit multidisciplinaire team ontstond tijdens een vierdaagse werksessie.
  • Maat & Daad verbetert de dienstverlening aan medewerkers met een arbeidsbeperking binnen de gemeente. Ze levert daarmee een bijdrage aan de wens om een inclusieve organisatie te zijn.
  • Wil je meer weten over Maat & Daad? Bekijk dan onderstaande video voor een verdere toelichting.

Jaap de Groot en Robin Arends, teamleden van Maat & Daad, vertellen hoe dit initiatief middels wendbaar werken vorm kreeg, en welke successen ze behaalden.

Bekijk alle inzichten